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Empresario, ¿por qué necesitas un seguro para tu móvil? #CatSegurosInforma

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Con la evolución de los smartphones y por su impacto en el día a día laboral, surge la necesidad de tener el móvil bien asegurado contra posibles pérdidas o robos.

Durante el desarrollo de nuestra actividad empresarial hacemos numerosas inversiones para ayudar a mejorar nuestra capacidad de trabajo. Los teléfonos móviles son una de las inversiones que hacemos para asegurar que nuestro desempeño es mayor y mejor.

Hoy día, la mayoría de nosotros, por no decir todo el mundo, tenemos un teléfono móvil que por lo general nos ha costado una buena cantidad de dinero. Sin embargo, aquellos que no pueden permitirse estos teléfonos móviles de lujo están siempre buscando maneras de obtenerlos de forma gratuita. Por este motivo, las estadísticas de robo de móviles están aumentando considerablemente.

Los teléfonos móviles o Smartphones, nos dan la posibilidad de hacer mucho más que la mera conversación telefónica. Ahora podemos utilizar nuestro smartphone para hacer básicamente todo lo que podríamos hacer en un ordenador. Los dotamos de aplicaciones que nos facilitan muchísimas actividades que no podíamos hacer hace unos años si no estuviésemos en la oficina. Esto también implica que dotemos a nuestros teléfonos de muchísimos datos sensibles y que comprometen nuestra seguridad y la de nuestra empresa.

Por otro lado, la evolución de los smartphones, los avances técnicos y estéticos los están convirtiendo en un objeto deseado a la par que costoso, reduciendo su “consumo” a empresarios, ejecutivos y gente económicamente suficiente…

(Lee el Artículo completo aquí).

Con todos nuestros Seguros Generales (Hogar, Oficina, Despacho, Pyme, …) tiene la opción de contratar la mayor parte de coberturas necesarias para su «smartphone». Consulte el menú que tiene a la izquierda de la pantalla y seleccione el que mejor se ajuste a su negocio.


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Nuevo proyecto de ley para accidentes de circulación

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EL BOE ha publicado recientemente un nuevo proyecto de ley para la valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de tráfico. Habrá que tener en cuenta la clasificación según si es daño personal o daño patrimonial. El primero hace referencia a los daños biológicos del accidentado, mientras que el patrimonial se refiere al sufrido económicamente. Si has sido víctima de un accidente de circulación te aconsejamos que leas el artículo de Aboga2.0 quienes resumen muy claramente los cambios en este proyecto de ley.

Descubriendo el nuevo baremo de lesiones. Análisis pormenorizado.

(Art. ® Abogado2.0)

A continuación detallamos los cambios más notorios que va a conllevar el nuevo baremo salvo posibles correcciones que se produzcan hasta su entrada en vigor.

1. Daño personal vs Daño patrimonial.

Como punto primordial que nos trae el nuevo baremo es la separación del daño personal del daño patrimonial. Se diferencia el daño biológico del sufrido económicamente, podemos diferenciar en:

  • Daño personal: Lesiones temporales y lesiones permanentes.
  • Daño patrimonial: lucro cesante y daños emergentes (presentes y futuros).

El daño personal sigue manteniendo el concepto biológico, midiéndose por días de incapacitación, secuelas permanentes, incapacidades y fallecimientos. Como peculiaridad, los días de incapacitación se valoran en función de la gravedad, cuantificándose de formas distintas (Muy graves, Graves y moderadas) y relacionadas a dos tipos de actividades humanas:

  • Actividades esenciales para la vida ordinaria.  
  • Actividades específicas de desarrollo personal.

Por contra, el daño patrimonial, regula detalladamente conceptos hasta ahora no contemplados y que no hacían justicia a la realidad social. Así:

LUCRO CESANTE

Se abole el factor corrector, se usara dos factores:

  • un multiplicando: ingresos netos del perjudicado.
  • un multiplicador: (Duración del perjuicio, riesgo de fallecimiento, aplicación de deducciones de pensiones públicas)

Se valora la pérdida de calidad de vida donde entra en juego una horquilla de solapamiento de factores como la edad, la actividad abolida y el grado del perjuicio causado; se aplican también coeficientes específicos para cada perjudicado. También se valora la pérdida de ingresos futuros.

DAÑOS EMERGENTES

Contempla otra novedad ya que se valorará los gastos de asistencia sanitaria presentes y futuros. El baremo vigente solo recoge la obligación de las aseguradoras de atender asistencia sanitaria de los lesionados hasta una fecha máxima de 2 años desde la fecha del siniestro. Esta idea está orientada para favorecer a los grandes lesionados, donde puedan requerir de tratamientos médicos en un futuro o incurrir en otro tipo de gastos, como pudiera ser compra de sillas, materiales de osteosíntesis, ayuda de terceras personas, adecuaciones de viviendas o vehículo entre otros y que podrán ser acordados en pagos únicos o a través de pagos a cuenta. Los gastos asistenciales futuros serán directamente abonados por las aseguradoras a los centros clínicos prestatarios de los tratamientos. Los gastos de prótesis y ortesis se abonarán a los perjudicados.

También se amplía el concepto de perjuicio presente y se considera resarcible los aumentos de costes de movilidad, los desplazamientos de familiares acompañantes o el cuidado de menores dependientes del lesionado. Al margen se van a aceptar como nuevo concepto exigible los costes de letrados, procuradores, peritos reconstructores, actuarios, etc… como gastos indemnizables.

2. Amas de casa.

A efectos indemnizables se les considera que tienen un Salario mínimo Interprofesional como fuente de ingresos. En caso de que se les reconociese unas secuelas por debajo de 3 puntos, se deberá indemnizar con una mensualidad del SMI. En caso de que las secuelas fueran más 3 puntos, a parte de la indemnización anterior, por cada día de curación les corresponderán 24,87 euros (SMI diario). A estas indemnizaciones se le podrían aumentar hasta un 10% en caso de que el ama de casa tuviera una persona dependiente a su cargo.

Estas indemnizaciones podrían combinarse con gastos de contratación de tercera persona para ayudar en las labores de casa.

3. Menores de 30 años y de 14 años.

Otro cambio que nos trae el nuevo baremo son las indemnizaciones a las personas menores de 30 años. Si no han tenido a acceso al mercado laboral, se les aplicará la tabla 2.7 que consiste en multiplicar 1.5 por el SMI más un 20% si demuestran que están acabando su formación en el momento del accidente.

En caso de que hayan accedido al mercado laboral, se les aplicara las tablas normales de indemnización. En los casos de menores de 14 años, las indemnizaciones serán totales y no se admitirán ningún porcentaje de coparticipación en el siniestro, se les indemnizara al 100%.

4. Nuevos perjudicados.

Se amplia el concepto de perjudicado, ya no solo es el lesionado o fallecido, sino el resto de familiares que sufren las consecuencias del accidente. En caso de fallecimiento, los nuevos perjudicados son:

  1. Cónyuge. siempre se considera como perjudicado.
  2. Ascendientes.
  3. Descendientes.
  4. Hermanos.
  5. Allegados: nietos dependientes de abuelos fallecidos en accidente, parejas de hecho o familiares de 2 º y 3º grado.

Se les concede el derecho de ser resarcidos por los perjuicios sufridos como por ejemplo aquí se incluye: gastos de desplazamientos, pérdidas de jornadas de trabajo, imposibilidad de una vida laboral por cuidado de víctimas, incluso gastos de tratamientos médicos o psicológicos necesarios como consecuencia de un siniestro.

5. Latigazos cervicales.

Nueva regulación a los latigazos cervicales, pasándose a denominar, Traumatismos menores de columna vertebral. Para que sean indemnizables debe cumplir con 4 criterios de causalidad:

  • Exclusión: que no se deba a otra causa.
  • Cronológico: acudir a urgencias en menos de 72 horas.
  • Topográfica: relación mecanismo de colisión con zona corporal lesionada.
  • A través de informes biomecánicos.

Para que sean reconocidas secuelas por estas lesiones, deben estar motivadas por un informe concluyente de un especialista.

6. Grandes lesionados.

Este tipo de lesionados van a tener que ser valorados por especialistas y estos últimos serán quien valoren los daños cerebrales, las posibles ayudas de terceras personas y las ayudas técnicas que pudieran necesitar los lesionados.

7. Rentas vitalicias.

Orientadas a las indemnizaciones para grandes lesionados o discapacitados, a lesionados menores de edad y a lesionados medulares. El Nuevo Baremo establece que se les reconozca la posibilidad a modo de complemento de las indemnizaciones iniciales rentas vitalicias en previsión de los posibles perjuicios o gastos que pudieran sobrevenir como consecuencia del siniestro causante.

Podrán ser acordadas por las partes o por el juez

En caso de que se produzcan en el futuro agravaciones de las secuelas, el lesionado tendrá derecho a una nueva indemnización o su sustitución en concepto de renta vitalicia. Sera nulo todo documento que el lesionado firme renunciando a la reclamación de agravaciones.

8. Obligaciones entre Aseguradoras y Lesionados (Artículo 37).

Se establecen deberes recíprocos entre ambas partes intervinientes:

  1. El lesionado debe dejarse ver y explorar por los servicios médicos de las aseguradoras.
  2. Las aseguradoras tienen la obligación de entregar a los lesionados los informes valoradores de su situación médica, incluyendo secuelas, lesiones temporales y consecuencias personales.
9. Muertes.

Mayor individualización en las indemnizaciones en función de la vida del fallecido. Introducción de nuevos perjudicados.

Se incluirán otros gastos indemnizables como aquellos no justificados por importe de hasta 400 euros y por otro lado el traslado del fallecido, repatriación, entierro, funeral y otros gastos.


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¿Conoces las novedades fiscales que nos trae el 2016 en el Impuesto de la Renta?

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El nuevo año nos trae cambios tributarios, que debemos conocer para poder asegurarnos de la correcta tributación de nuestros impuestos. Además, las novedades fiscales más importantes de este 2016 afectan a la mayoría de contribuyentes.


En el Impuesto sobre la Renta

La rebaja de los tipos impositivos sobre la base del ahorro del Impuesto de la Renta es una de las principales novedades tributarias de este año. De hecho, se trata de una rebaja de medio punto aplicable tanto hasta 6.000, como entre 6.000 y 50.000 y para más de 50.000 euros.

Esta disminución de los tipos aplicables se debe a la puesta en práctica de la norma de julio del 2015, que adelantó la rebaja prevista para encajar con la reforma fiscal prevista y programada en dos etapas.

De todos modos, es importante que tengamos presente que la tributación de esta renta depende de la normativa estatal y también de la autonómica.


El régimen de módulos

Otra de las novedades importantes de la fiscalidad en el 2016 es el recorte de magnitudes aplicado a la tributación por régimen de módulos, que hará que muchos pequeños empresarios tengan que pasar a la modalidad de tributación por estimación directa. Además, las actividades económicas relacionadas con el sector de la construcción y la fabricación no podrán acogerse a la tributación por módulos.


La compensación de rentas

La compensación de saldos negativos en la renta del ahorro se sitúa en el 2016 en un 15%. Además, los socios de  las sociedades civiles con personalidad jurídica y objeto mercantil que tributaban hasta ahora en régimen de atribución de rentas pasarán a tributar el Impuesto sobre Sociedades, a menos que opten por una disolución con liquidación de la sociedad en los primeros meses del 2016.

Además, esta operación no tendrá ningún coste gracias a una normativa especial siempre que su extinción se realice por completo en los seis meses siguientes al acuerdo.


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¿Tienes una protección eficaz contra los riesgos más comunes a los que está expuesta tu #familia y tu #hogar?

Familia-Hogar

¿Por qué con Nosotros?

  • Un producto a tu medida. Nos adaptamos para proteger tu piso, apartamento, casa adosada, chalet unifamiliar, módulo o caravana.
  • Todas las coberturas que necesitas y Servicios exclusivos, sin coste adicional: Asistencia Hogar, Reclamación y Defensa Jurídica, Orientación Médica Telefónica…
  • Servicio Técnico de Reparación propio, 24 horas a tu disposición.
  • Servicio de Asistencia Informática online. Ayuda gratuita para resolverte todo tipo de problemas informáticos.
  • Animales de Compañía. ¿Por qué no proteger también a tu mascota?
  • 20% descuento en la Póliza de Hogar si tienes el seguro de Comunidades con nosotros.

Y además:

  • Te asesoramos en la correcta valoración de tus bienes, tanto del valor de la construcción de la vivienda, como de su mobiliario y ajuar.
  • Mantenemos actualizados todos los capitales asegurados año tras año.
  • Posibilitamos el fraccionamiento del pago del recibo anual.
  • Incluimos la garantía de “Valor a Nuevo”: todos los bienes siniestrados son indemnizados según su valor actual de compra.

Coberturas

  • El seguro Multirriesgo FAMILIA HOGAR de Seguros Catalana Occidente te permitirá vivir tranquilo con la seguridad de que tu hogar, tus mascotas y por supuesto tu familia, están protegidos ante imprevistos que puedan sucederles.
  • En lo que a tu hogar se refiere, protegemos la propia construcción (piso, casa adosada, casa unifamiliar o caravana/módulo) y sus instalaciones (agua, electricidad, sistema de calefacción…). así como todos aquellos elementos que se encuentran en su interior (mobiliario y ajuar, electrodomésticos, objetos de valor, joyas, objetos de uso profesional…).
  • Pero no nos conformamos con eso. Te incluimos además, sin coste adicional por tu parte, toda una serie de servicios exclusivos para hacerte la vida mucho más fácil: Asistencia Hogar 24 horas, Asistencia Informática on-line, Orientación Médica y Social Telefónica, Asesoramiento Jurídico Telefónico…

Daños a consecuencia de:

  • Incendio, explosión y humo.
  • Caída de rayo o corrientes anormales de la electricidad suministrada.
  • Actos de vandalismo o malintencionados.
  • Lluvia, viento, pedrisco o nieve.
  • Filtraciones de agua a través de tejados, azoteas y terrazas.
  • Choque o impacto de vehículos terrestres.
  • Rotura de tuberías e inundaciones.
  • Goteras provenientes de pisos contiguos o superiores.
  • Olvido de cierre de grifos.

Todo tipo de gastos derivados de siniestros

  • Localización y reparación de tuberías.
  • Extinción, salvamento de bienes, desescombro…
  • Reposición de documentos.
  • Restitución de la armonía estética.

Robo y expoliación

  • Mobiliario y ajuar.
  • Desperfectos en continente.
  • Objetos de valor, joyas fuera y dentro de caja fuerte.
  • Atraco fuera de la vivienda.
  • Dinero en efectivo.

Roturas

  • Cristales y espejos, sanitarios, encimeras y placas vitrocerámicas.

Responsabilidad Civil. Protección frente a todo tipo de reclamaciones de terceros que tengan su origen en:

  • La propia vivienda.
  • Cualquier miembro de la familia.
  • Animales domésticos que residan en la vivienda.

Responsabilidad Civil Patronal

Responsabilidad Medioambiental

Servicios de:

  • Asistencia Hogar.
  • Asistencia informática online.
  • Asistencia jurídica telefónica.
  • Orientación médica telefónica.
  • Orientación veterinaria telefónica.

Animales de Compañía

  • Gastos de asistencia veterinaria por causa accidental (atropellos, caídas…).
  • Robo o extravío.
  • Gastos de sacrificio e incineración del animal por vejez o enfermedad.
  • Gastos de transporte por tratamiento especializado.
  • Estancia en residencia para animales por hospitalización del propietario.
  • Responsabilidad civil.

Defensa del Contrato de Arrendamiento

Protección Integral del Arrendador

  • Impago de alquiler.
  • Actos vandálicos ocasionados por el inquilino.
  • Defensa jurídica de todos los aspectos relacionados con la vivienda y el contrato de alquiler.

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Las mejores coberturas para tu comercio de alimentación ¿Quieres saber más? #Seguros

Seguro de Comercios de Alimentación

Comercio_Alimentacion

Coberturas

Seguro de Comercios de Alimentación

  • Un buen comercio necesita una buena protección, y por eso el Seguro Comercios ALIMENTACIÓN esta diseñado pensando en las particularidades de tu actividad.

Garantías incluidas

  • Daños a los alimentos refrigerados
  • Responsabilidad Civil
  • Robo y desperfectos

Y por supuesto

  • Incendio
  • Daños por Agua
  • Riesgos Climatológicos
  • Daños eléctricos
  • Pérdidas consecuenciales por paralización de la actividad
  • Roturas de cristales, espejos, rótulos, mármoles, sanitarios, vitrocerámica, …
  • Equipos ofimáticos

Servicios incluidos

  • Asistencia 24 h
  • Personal de seguridad en caso de siniestro
  • Servicio de reparadores
  • Reclamación y defensa
  • Consulta jurídica telefónica

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#RentabilidadGarantizada desde el primer euro, pudiéndose incrementar en función del número de pólizas agrupadas

Cuenta Cliente

Alta Rentabilidad para tus Ahorros

¿Por qué con Nosotros?

Máxima rentabilidad para tus ahorros

  • El Seguro de vida Cuenta Cliente es un producto de ahorro-inversión exclusivo para nuestros clientes que combina una excelente rentabilidad con las ventajas y coberturas de un seguro de vida
  • Rentabilidad garantizada desde el primer euro, pudiéndose incrementar en función del número de pólizas agrupadas

Planifica tus gastos mensuales

  • Agrupa el pago de tus seguros en un único recibo mensual.
    Mayor comodidad

Puedes agrupar las pólizas de tu cónyuge o pareja

  • Puedes agrupar pólizas tuyas o de tu cónyuge o pareja de hecho de las siguientes modalidades:
    • Automóviles
    • Salud
    • Familia Hogar
    • Decesos
    • Vida Protección
    • Protección Jurídica Familiar
    • Embarcaciones
    • Responsabilidad Privada e Individual
    • Accidentes Individual

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Nuestro #SeguroDeAccidentes ofrece una contratación personalizada y flexible

  • Centros Asistenciales recomendados para nuestros clientes.
  • Ámbito de coberturas a nivel mundial
  • El capital asegurado se revaloriza año tras año.
  • El #SeguroDeAccidentes ofrece una contratación personalizada y flexible

Y además:

  • Posibilidad de fraccionar el pago de la prima anual
  • La cobertura básica tiene un precio excelente
  • Múltiples coberturas en un solo seguro
  • Descuentos por contratación de algunas garantías
  • Coberturas de Asistencia Sanitaria e Incapacidad Temporal

Coberturas

  • El #SeguroDeAccidentes Individual del Grupo Catalana Occidente ha sido creado para proteger y garantiza su seguridad, en cualquier lugar del mundo y bajo cualquier circunstancia imprevista.

El asegurado debe contratar, al menos, una de las siguientes coberturas:

  • Un capital en caso de fallecimiento por accidente
  • Un capital en caso de invalidez permanente por accidente complementado, según modalidad contratada.

Coberturas opcionales (según modalidad)

 A causa de fallecimiento
  • Muerte por infarto de miocardio (accidente laboral)
  • Muerte por infarto de miocardio o derrame cerebral (24 h)
  • Doble indemnización por fallecimiento de ambos cónyuges (fallecimiento por cualquier causa)
  • Gastos sepelio
  • Muerte por accidente de circulación (capital adicional)
  • Beca de estudios para hijos menores
  • Repatriación para extranjeros (en caso de fallecimiento)

A causa de invalidez

  • Doble indemnización por invalidez permanente absoluta de ambos cónyuges
  • Invalidez permanente progresiva por accidente (225% ó 350%)
  • Invalidez permanente por accidente de circulación (capital adicional)
  • Invalidez permanente absoluta por infarto de miocardio o derrame cerebral (24 h)
  • Invalidez profesional por accidente
  • Gran invalidez por accidente o accidente de circulación (capital adicional)

Otras causas

  • Indemnización fracturas graves por accidente
  • Incapacidad temporal por accidente
  • Asistencia sanitaria por accidente (cobertura básica o amplia)
  • Dieta diaria de hospitalización por accidente
  • Dieta diaria hospitalización por accidente o enfermedad
  • Dieta diaria por #BajaLaboral debida a accidente o enfermedad. (Cobertura contratable en la versión de póliza de «Accidentes Individual».
  • Subsidio por privación temporal del permiso de conducir, por accidente de circulación
  • Asistencia en viaje y asistencia en cursos de estudiantes en el extranjero
  • Reembolso de Gastos Cancelación de viaje
  • Defensa Jurídica. Incluye un Servicio Telefónico de Asesoría Jurídica
  • Tarjeta MULTISALUD ACCIDENTES, con prestación de servicios de: Orientación Médica Telefónica, Segunda Opinión Médica y Seguro Dental.

Flexibilidad en el ámbito de cobertura

  • 24 horas
    Accidentes producidos en su vida privada o profesional
  • Extra-laboral
    Accidentes producidos en la vida privada, excluyendo riesgo laboral
  • Laboral
    Accidentes producidos en el ejercicio de su profesión, incluye riesgo “in-itinere”
  • Viaje
    Accidentes durante un viaje y días de estancia en el lugar de destino las 24 horas
  • Circulación
    Accidentes sufrido como pasajero, usuario de transporte público, conductor de automóvil o moto y peatón
  • Aéreo
    Accidentes producidos tanto en las aeronaves como en los lugares de embarque y transbordo
  • Deportivo

Accidentes ocasionados durante la práctica de deportes como aficionado o amateur


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Cuenta Cliente, combina una excelente rentabilidad con las ventajas y coberturas de un seguro de vida

Cuenta cliente

Alta Rentabilidad para tus Ahorros

Máxima rentabilidad para tus ahorros

  • El Seguro de vida Cuenta Cliente es un producto de ahorro-inversión exclusivo para nuestros clientes que combina una excelente rentabilidad con las ventajas y coberturas de un seguro de vida
  • Rentabilidad garantizada desde el primer euro, pudiéndose incrementar en función del número de pólizas agrupadas

Planifica tus gastos mensuales

  • Agrupa el pago de tus seguros en un único recibo mensual.
    Mayor comodidad

Puedes agrupar las pólizas de tu cónyuge o pareja

Puedes agrupar pólizas tuyas o de tu cónyuge o pareja de hecho de las siguientes modalidades:

  • Automóviles
  • Salud
  • Familia Hogar
  • Decesos
  • Vida Protección
  • Protección Jurídica Familiar
  • Embarcaciones
  • Responsabilidad Privada e Individual
  • Accidentes Individual

Descripción

Una nueva forma de Ahorrar

Con una prima inicial de 3.000 euros, el seguro Cuenta Cliente otorgará a tus ahorros una excelente rentabilidad.

Un producto que mejorará tu inversión de una forma segura, a salvo de los vaivenes de los mercados financieros, y que te permitirá disfrutar de la liquidez necesaria.

  • Beneficios garantizados
  • Inversión inicial a partir de 3.000 euros
  • Permite el pago de primas suplementarias a partir de 300 euros
  • Liquidez a partir del 3er mes
  • Capital garantizado y con una buena revalorización durante el primer año, que después irá actualizándose trimestralmente

Fiscalidad

Los rendimientos derivados de seguros de vida tributan como rendimiento del capital mobiliario aplicándose una retención del 20% en el momento del rescate de los valores garantizados.

Las prestaciones pagaderas al Beneficiario por fallecimiento del asegurado tributarán por el impuesto de sucesiones y donaciones disminuyendo la cuantía del impuesto en función de la relación de parentesco entre Tomador y Beneficiario.

Rentabilidad

Rentabilidad del 1’50% (*) anual que puede incrementarse en:

  • más 0,20% anual si agrupas 2 pólizas
    más 0,40% anual si agrupas 3 pólizas
    más 0,60% anual si agrupas más de 3 pólizas
  • (*) Tasa vigente a 01.10.2015 para nueva contratación
  • Esta extra-rentabilidad se aplicará hasta un máximo de 50.000€ de valor garantizado.


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Tranquilidad y seguridad dentro y fuera de tu casa con nuestro seguro de #Teleasistencia

Seguro de Teleasistencia

  • Tranquilidad y seguridad dentro y fuera de tu casa
  • Tranquilidad, seguridad y protección en tu domicilio.
  • Autonomía para personas mayores con salud delicada.

Y además:

  • Alivio de la soledad y el aislamiento.
  • Acción sanitaria preventiva
  • Seguimiento permanente de personas con riesgo de sufrir dolencias.

Coberturas

  • Contratando el seguro de Teleasistencia, dispondrás de un sistema telefónico de ayuda en caso que, por la edad o el estado físico, puedas necesitar asistencia urgente en caso de emergencia, a cualquier hora del día o de la noche.
  • El sistema consta de terminal fijo en el domicilio y de una pulsera o colgante, con pulsador incorporado, que permiten estar localizado allá donde te encuentres.
  • También es posible acceder al servicio de teleasistencia desde su teléfono móvil, disponiendo de toda la ayuda que necesite en cualquier momento y lugar.
  • Ante cualquier emergencia, pulsando el botón, la central de teleasistencia recibe la llamada y la persona puede hablar con un médico.
  • A continuación se activa el recurso necesario: médico de urgencia, ambulancia, bomberos, policía, etc. Y se avisa a los familiares o personas designadas.
  • El sistema también sirve para servicios de asesoramiento médico y/o psicológico.


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Del vendedor tradicional al Consultor Comercial

Hablando de tópicos

Entre los diversos tópicos que existen alrededor de la actividad comercial, el más extendido es el que afirma que sólo los que nacieron vendedores son capaces de llegar a ser buenos en ventas.

De acuerdo con este planteamiento, difícilmente podríamos adivinar si un niño cualquiera acabará siendo un buen médico, un riguroso administrativo o un cartero competente, pero sí podemos determinar si será o no un buen vendedor. Es decir, se acepta que la formación y el conocimiento de las técnicas permite llegar a ser médico, administrativo o cartero, pero nunca vendedor. Porque, como es sabido, el vendedor nace.

Coincide que quienes mantienen la teoría del vendedor nato suelen tener una idea cuando menos pintoresca de lo que es un vendedor: alguien campechano, extrovertido, sociable y optimista, que nos remite en cierta manera al vendedor de crece-pelo de las ferias, más próximo al embaucador y charlatán que a la figura de consultor comercial.

Nada más lejos de la realidad

Nadie nace siendo nada y los buenos consultores de ventas, como cualquier otro profesional, se hacen mediante la formación, la ejecución de su actividad y el aprendizaje con cada nueva experiencia. Por ello, considero que el consultor comercial es aquella persona que pone ilusión, interés y dedicación a su trabajo, que conoce y aplica un método consultivo y las técnicas de venta que, como cualquier otra técnica, se pueden aprender.

Las habilidades del Consultor Comercial

Son muchas las habilidades que un consultor puede tener y son también muchas las que se necesitan para los procesos de venta complejas, sobre todo cuando se trata de ventas en las que nuestro cliente es otra empresa (B2B).

Los seres humanos no tenemos la capacidad para aprender todas las habilidades que necesitamos para ejercer como profesionales de la venta. Es más, los gerentes tampoco nos pueden entrenar o facilitarnos la formación en todas ellas. Si estas habilidades tienen un impacto significativo en el rendimiento de nuestra actividad comercial, deberíamos concentrarnos en el aprendizaje de aquellas que son imprescindibles si queremos posicionarnos como consultores comerciales.

A mi juicio, existen cinco habilidades de venta críticas, las cuales están de forma implícita en cada una de las Fases de la Venta Consultiva. Estas son las habilidades que, cuando son aprendidas o mejoradas producen la consecución de nuestros objetivos comerciales gracias a mejorar nuestro rendimiento en ventas. Como habilidades que son (y no rasgos de personalidad) pueden ser aprendidas. También se pueden mejorar y las mejoras también se pueden medir.

1.La Relación con el Cliente

Haciendo referencia a la diferenciación de uno mismo con respecto a la Competencia y gracias a la creación de una relación en sincronía con el comprador en el proceso de toma de decisiones. Cuando los consultores comerciales saben cómo avanzar de manera que coincida con la secuencia de la toma de decisiones natural del cliente y respetándola conducirá a una relación duradera entre el consultor y el cliente…

Lea el artículo completo aquí.


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