Una de las campañas que deberíamos incorporar a nuestra estrategia de Email Marketing debería ser la de agradecimiento. Ya sea con emails automatizados o con campañas específicas, los resultados de crear correos dando las gracias son muy buenos. A continuación te explicamos por qué y cómo puedes hacerlos.
Por qué enviar un email de agradecimiento
Por un lado, porque el efecto nunca será negativo. Puede que quien lo reciba o le guste o no le interese, pero normalmente no querrá darse de baja de tu lista porque le des las gracias.
Además, crearás una buena imagen de marca. No hay nada mejor que los buenos modales, y en el Email Marketing también. Dar las gracias siempre crea una buena impresión.
También transmite la idea de que hay una persona detrás de tus envíos, lo que humaniza tu Email Marketingy lo hace ver más cercano.
Y, por supuesto, es una buena forma de llamar la atención de aquellos que hace tiempo que no te leen.
¿Sólo dar las gracias?
En muchas ocasiones un simple “Gracias” será suficiente. Pero en otras, puedes aprovechar el email para dar algún consejo, ofrecer algún producto, sugerir alguna publicación….
Cuándo enviar un email de agradecimiento
Cualquier momento es bueno, siempre que no te excedas. Recuerda, un email dando las gracias tiene un efecto positivo. Muchos pueden resultar pesados.
Estos son algunos momentos que puedes aprovechar:
– Después de una compra
Qué mejor momento para dar las gracias que cuando han realizado una compra en tu web. Es un buen momento, además, para incorporar algún consejo sobre el artículo comprado. Incluso, si lo ves conveniente, para ofrecer algún artículo relacionado.
– Después del registro
Si tienes un nuevo miembro en tu base de datos, agradece el registro y aprovecha para explicarle todo lo que puedes ofrecerle.
– Festivos
En vez de un simple “Felicidades”, aprovecha los festivos para agradecerles que sigan ahí. Puedes incorporar alguna oferta o promoción, lo que tendrá muy buen efecto.
– Aniversarios o hitos alcanzados
¿Tienes algo que celebrar en tu empresa? Compártelo con tus contactos y aprovecha para agradecerles que sigan ahí.
– Elige un día para tu sector
En el calendaría hay un día para prácticamente todo. Elige el que se relaciona contigo y crea una campaña especial para compartirlo con tus contactos y agradecerles que sigan contigo.
¿Cómo debe ser un email de agradecimiento?
– Breve
No es el momento para que le cuentes la historia de tu compañía. Un simple “Gracias” y un par de frases son suficientes.
– Incluir imagen de marca
Que sepan quién eres. Incluye tu logo, tu cabecera y tus colores en el diseño.
– Personalizado
Añadir el nombre de la persona a quien se lo envías lo hará más personal. También, adaptarlo a lo que conoces de la persona, como sus últimas compras, si lee lo que le envías, su localización, etc. Que parezca que lo has escrito solo para él.
– Humanizado
Esto es importante, sobre todo si tienes automatizados este tipo de envíos. Nadie quiere recibir correos de una máquina, por eso intenta que no lo parezca.
Añadir una fotografía y una firma o escribir en un tono conversacional, puede ayudar.
– Incluir un CTA
Como el objetivo es generar más ventas, incluye algún link o botón. Puede ser a tu web, a otros productos, a tus redes sociales, a tu blog… donde consideres apropiado. Pero aprovecha el email de agradecimiento para que sepan más de ti.
Como ves, crear emails de agradecimiento es una forma sencilla de generar más ventas. No es necesario complicarse mucho y puedes dejarlos automatizados, pero si lo haces bien ayudará a tu estrategia de Email Marketing.
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El Museo de Arte Graz, diseñado por Peter Cook y Colin Fournier en 2003, es infaltable para aquellos que realmente pueden entender las últimas tendencias del arte contemporáneo. Los gigantescos “picos” que sobresalen del techo son de hecho paneles solares que permiten al edificio generar su propia energía y lo hace ecológico.
Gracias a la extraña arquitectura y a su sistema computarizado único que ilumina al edificio desde abajo de los paneles acrílicos trasparentes del techo, el Museo recuerda a una criatura sobrenatural e incluso a veces es llamado un “alienígena amistoso”. Siendo uno de los más grandiosos locales de exhibición, este edificio altamente funcional y técnico, cumple con todos los requisitos que podrían ocurrírseles a los más exigentes propietarios de arte moderno.
El Zapato Casa de Haines, diseñado por Mahlon Haines en 1948, es un ejemplo de espectacular publicidad de carretera que fue muy popular a principios del siglo XX. Mahlon Haines era vendedor de zapatos y la casa es una copia de su modelo mejor vendido – zapatos corte alto de trabajo. Haines nunca vendió calzado desde el Zapato, ni tampoco vivió él mismo allí. En su lugar, invita personas a celebrar su aniversario o incluso a hospedarse allí por un par de días.
El poder publicitario de la Casa demostró ser tan grande que Haines nunca exigió ningún pago por hospedarse en la misma, ya que la cantidad de zapatos comprados por los visitantes fue tremenda y cubrió todos los gastos de construcción. La Casa Zapato aún está abierta al público, así es que si quieres sentirte como un gnomo metido en una enorme y confortable bota, debes recordar su dirección.
La Casa Torcida, diseñada por los arquitectos Szotynscy y Zaleski en el 2004, ahora aloja al centro comercial y definitivamente es una de las atracciones turísticas más populares de Polonia. Cuando visitas la casa, no puede faltar tu foto en el frente de la Casa Torcida, y si no, ¿cuál es el motivo de ir hasta allá?
Cuando miras la construcción, al principio te confundes mucho: es difícil de entender si le pasó algo a tus ojos y ves todo borroso o si de repente te encuentras dentro de un cuento de hadas en el que las casa pueden tener cualquier forma posible. Las tejas azules y verdes del techo hacen lucir al edificio como un dragón fantástico, especialmente de noche, cuando todo está iluminado. Aunque el edificio es realmente asombroso en el exterior, en verdads no hay mucho que ver en el interior: un par de tiendas y una cafetería pueden parecer un poco decepcionantes después de todo.
El Museo de Guggenheim, conocido también como el Palacio de Escamas de Pescado, es una verdadera fiesta para los ojos tanto en el interior como en el exterior. Abrió en 1997 y cambió totalmente la visión moderna del arte contemporáneo y en particular de la arquitectura. Desde un principio, la idea de construir el museo fue intentar revitalizar la economía de la ciudad de Bilbao – y el intento fue más que sólo exitoso.
El museo que es capaz de albergar las más grandiosas exhibiciones de arte contemporáneo del mundo y que en sí mismo es una asombrosa pieza de arquitectura moderna, atrae anualmente a millones de turistas de alrededor del mundo, lo que ha posibilitado la recuperación de los costos de construcción durante los primeros años. El museo ahora incluye obras contemporáneas junto a exhibiciones más tradicionales tales como pinturas de artistas de la segunda mitad del siglo XX.
El Mary Axe de la calle 30, el rascacielos del distrito financiero de Londres, debido a su inusual forma es más conocido como. El edificio fue erigido en el 2003 en el lugar que ocupaba el Baltic Exchange que, 10 años atrás, había sido casi completamente destruido por la explosión de bombas.
Aunque se ha convertido en uno de los símbolos del Londres moderno y no puede faltar para los turistas, junto con el Palacio de Buckingham y la Plaza Trafalgar, no está abierto al público, así es que a menos que tengas un negocio que hacer dentro del edificio, puedes disfrutar su belleza y esplendor sólo desde cierta distancia. Y si quieres tomar unas fotos verdaderamente buenas frente a El Pepinillo, asegúrate de ir en domingo, de otra manera te encontrarás allí con miles de empleados de oficina que harán difícil disfrutar de la belleza del paisaje.
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