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La mediación habla: estos son los 5 ramos que más han crecido en ventas y los que menos.

El 9º Índice de Confianza de la Mediación (ICM) demuestra lo que en estos meses se respira en el ambiente: la mediación tiene ganas y está poniendo toda la carne en el asador para volver a las cifras prepandemia, e incluso superarlas en el medio-largo plazo, aunque no todos los ramos están respondiendo igual. Estos son los 5 que más han crecido y los que menos en este semestre.

El Índice de Confianza de la Mediación (ICM) ha alcanzado los 3,48 puntos, lo que supone un incremento de 0,15 puntos respecto a los datos de hace un año. Puede parecer un leve incremento, pero lo realmente importante es observar la tendencia ascendente continua que, siendo moderada, no pierde el ritmo gracias al impulso de estos ramos…

Mejora la capacidad de resiliencia del seguro mundial aunque aumenta la brecha de protección.

La capacidad de resiliencia del seguro mundial recuperó algo de terreno en 2021 gracias al fuerte crecimiento de la actividad aseguradora y al aumento del gasto público en salud, según se extrae del nuevo Índice de Resiliencia que acaba de publicar Swiss Re. De hecho, el Índice de Resiliencia de Seguros repuntó ligeramente hasta el 54,3%. Es tan solo una décima más que en 2020 pero es positivo este cambio de tendencia, aunque sigue siendo más bajo que antes de la crisis por el Covid-19.

Especialmente contribuyó la capacidad de resiliencia sanitaria (mejoró 0,7 puntos hasta el 92,5%), que se benefició de la recuperación de los ingresos de los hogares y de una mayor financiación de la sanidad pública. Por su parte, la resiliencia global a la mortalidad siguió disminuyendo en 2021 y se situó en el 45,7%, y también fue menor la resiliencia a las catástrofes naturales, cuyo índice se mantuvo muy bajo (en torno al 25%). Esto último significa que sólo alrededor del 25% de la exposición económica mundial a las catástrofes naturales estaba asegurada.

Para 2022, los autores del informe estiman que continuarán los vientos de cola por el fuerte crecimiento de las primas. Sin embargo, consideran que la resistencia del seguro puede erosionarse por la reducción de las prestaciones públicas y el descenso del valor de los activos. Esto afectará mayoritariamente a la resiliencia de la mortalidad. También prevén que la resiliencia de la salud se debilitará a medida que los Gobiernos retiren el apoyo brindado a los sistemas de salud pública a raíz de la pandemia. El lado bueno es que ha aumentado la conciencia del riesgo por parte de los consumidores. Las previsiones son peores para 2023, cuando impactará más esta crisis por la guerra de Ucrania.

No obstante, no todas las conclusiones de este informe son halagüeñas. La brecha de protección del seguro mundial para los riesgos de salud, mortalidad y catástrofes naturales aumentó un 3% en términos nominales en 2021, ampliándose a 1,42 billones de dólares. Más en concreto, empeoraron las brechas de protección contra la mortalidad (aumentó casi un 10% hasta alcanzar los 433.000 millones de dólares) y las catástrofes naturales (era de más de 250.000 millones de dólares) ya que salud volvió a mostrar su fortaleza en todas las regiones y logró reducirse un 4,3%, hasta los 737.000 millones de dólares. Los mercados emergentes representan el 59% del total de la brecha mundial.

De cara a 2022 y 2023, se espera que la brecha de protección global siga ampliándose debido a los retos macroeconómicos y climáticos, incluido el impacto de la alta inflación.

El estudio también calcula la capacidad de resiliencia macroeconómica a nivel mundial, que terminó 2021 con un repunte del 12%, pasando del 0,45 al 0,50.

Los actuarios europeos reclaman mantener el nivel de protección a los asegurados.

La Actuarial Association of Europe (AAE) no duda en valorar que Solvencia II ha demostrado ser un marco basado en el riesgo que funciona bien y es adecuado para garantizar la protección de los asegurados y la estabilidad financiera en Europa. Analiza desde la actual revisión del marco y el asesoramiento técnico a Eiopa a la propuesta de la Comisión Europea como punto de partida de las realizadas por el Consejo y el Parlamento de la UE. En todo ese contexto, la asociación afirma que «el actual nivel de protección de los asegurados debe mantenerse a menos que sea alterado explícitamente en base a la voluntad política. Por lo tanto, los requisitos de capital deben seguir estando siempre basados en el riesgo», y señala que los factores de apoyo y penalización «están poniendo en peligro la protección de los asegurados, a menos que se justifique para reflejar adecuadamente el riesgo».

Por otra parte, la AAE apunta que la exigencia de que el sector asegurador atienda mejor las necesidades y actúe como inversor a largo plazo «requiere una valoración adecuada del negocio a largo plazo y un tratamiento del riesgo de las inversiones. Un criterio importante para una valoración adecuada es la idoneidad para mitigar el impacto por las turbulencias del mercado a corto plazo de los mercados sobre la posición de solvencia de las aseguradoras, de acuerdo con el plan de acción de la Comisión. Esto ayudará a evitar la volatilidad artificial y contribuir así a la reducción del riesgo sistémico que, de otro modo, podría derivarse del comportamiento procíclico de los participantes en el mercado».


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Noticias recopiladas por Niklauss.

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9º ICM: 3 problemas en el horizonte, y uno sorprende al sector.

El 9º Índice de Confianza de la Mediación (ICM) publicado por Mercado Previsor ha levantado la liebre y puesto sobre la mesa los principales problemas que debe afrontar la mediación este curso. Si algunos son viejos conocidos, uno destaca entre ellos y pone en alerta al sector.

A la ya tradicional competencia de la banca, en esta edición agentes y corredores ponen el foco en el empeoramiento de las relaciones con las compañías aseguradoras y se quejan abiertamente de que «las compañías no confían lo suficiente en la mediación».

A la tercera posición vuelve un viejo conocido, la sobrecarga administrativa, que dificulta a la mediación centrarse en su auténtica labor de asesoramiento al cliente.

La escasa formación o los elevados costes que les supone implantar la digitalización se suman a problemas como el relevo generacional o el exceso de regulación a la que se ven sometidos.

Puede ampliar información sobre el ICM en el siguiente enlace o en la revista Mercado Previsor.

¿Qué es el «metaverso»? ¿Qué podemos esperar?.

La transformación digital nos ha traído una innumerable cantidad de conceptos nuevos que hemos ido aprendiendo e incorporando de manera progresiva. Tanto a nuestro vocabulario como al día a día de nuestras empresas. Uno de los últimos en llegar es el metaverso, que va un paso más allá al centrarse en la realidad virtual. Te contamos en qué consiste y sus aplicaciones para el futuro.

¿Qué es el concepto de metaverso?

El metaverso hace referencia a un mundo virtual, al que los humanos podríamos conectarnos a través de dispositivos digitales para interactuar entre nosotros. Dentro de este mundo, apareceríamos como una representación virtual de nuestra propia imagen o como un avatar. Se trataría de una combinación de la realidad virtual con los juegos de rol, pero con una infinidad de participantes.

La sensación que se obtiene con estos dispositivos es la de que realmente se está dentro de este mundo virtual y de que podemos interactuar con todo lo que vemos. Para ello se utilizan gafas de realidad virtual y otros complementos.

¿Y qué diferencia presenta con los entornos de este tipo que ya existen en la actualidad? El metaverso no persigue ser una fantasía, sino una realidad alternativa. Es decir, que las mismas actividades que realizamos fuera de casa, ahora podrían hacerse en este nuevo espacio sin tener que movernos de aquella.

El término proviene de la novela Snow Crash, de 1992 y se ha utilizado para hacer referencia a espacios de trabajo virtuales o tridimensionales. Ahora, ha sido Mark Zuckerberg, propietario de Facebook, el que lo ha hecho suyo, hasta el punto de cambiar el nombre de su empresa por Meta.

Su objetivo es llevar Internet y las redes sociales a un nuevo escenario en el que realizar actividades en línea. Estas incluirán el propio trabajo o los estudios, las compras y el entretenimiento.

Aplicaciones del metaverso.

Todavía nos queda mucho para poder llevar el metaverso a la práctica, ya que hoy por hoy, ni siquiera se dispone de las herramientas tecnológicas que lo permitan. Eso sí, la confianza depositada en él es muy grande.

Facebook se encuentra actualmente diseñando las infraestructuras que lo hagan posible, con el objetivo de que, en un futuro, se tengan las mismas oportunidades en el mundo real como en el virtual. Algunos ejemplos de aplicaciones serían las siguientes:

Negocio virtual.

Los negocios o empresas podrían crearse dentro del mundo virtual. En ellos, podríamos conversar con los avatares virtuales que trabajan allí y comprar sus productos, como un coche, ropa o incluso una vivienda.

Reuniones de avatares.

El metaverso nos ofrece comodidades que incrementan las que ya nos ha dado la tecnología. Si ahora podemos conectarnos desde casa a reuniones de trabajo con una imagen cuidada de cintura para arriba, en la realidad virtual nos mostraríamos como un avatar. Así, nuestra imagen real sería irrelevante.

Nueva economía.

Este entorno virtual con negocios podría acompañarse de una moneda adaptada a él que comprar con dinero real. Pero también, crearía puestos de trabajo reales, como estar al cargo de dichos negocios.

Interacción más cercana.

Las redes sociales han permitido que personas que se encuentran separadas físicamente puedan mantenerse en contacto regular. Con el metaverso, la interacción podría volverse más cercana, al poder tener un encuentro en el mundo virtual.

Dentro de unos años comprobaremos si la realidad virtual del metaverso ha logrado hacerse un hueco en la real y si sus aplicaciones consiguen ofrecernos ventajas, más allá del mero entretenimiento.

Portugal registra más bajas que inscripciones de mediadores en lo que va de año.

En mayo se registraron en el mercado portugués 45 nuevas inscripciones de mediadores de seguros, la misma cifra de suspensiones. Pero en acumulado del año las altas ascienden a 224, mientras las suspensiones alcanzan las 230.

Los datos del supervisor portugués, la ASF, muestran que en mayo el 87% de las decisiones de cancelación del registro fueron a petición de los propios mediadores de seguros y el 13% restante por disolución o fusión de empresas, en su mayoría.

Puntualiza la ASF que del 53% de las suspensiones fueron motivadas al pretender los mediadores de seguros ejercer funciones «legalmente incompatibles, como persona directamente involucrada en la actividad de distribución de seguros o como miembros del órgano de administración responsable de la distribución». El resto de bajas se debieron a aquellos mediadores que decidieron interrumpir temporalmente su actividad.


Noticias recopiladas por Niklauss.

Fuente: Carta del Mediador 841.
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